ISO 29990:2011

Servizi per l’apprendimento relativi all’istruzione e alla formazione non formale UNI ISO 29990:2011

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Quando implementare il Sistema 29990:2011?
Quando il management aziendale vuole garantire un adeguato controllo/monitoraggio, documentale e operativo, del processo connesso ai servizi di formazione

Output
Implementazione di un sistema di gestione dei servizi di formazione non formale, in conformità ai requisiti della norma UNI ISO 29990:2011, certificabile da Ente di parte terza

Benefit
L’azienda dimostra in modo certificato la qualità dei propri servizi, che vengono gestiti in modo strutturato, con l’approccio del miglioramento continuo

Per chi è
Il servizio di E.R Services Group è ponderato per Enti e Aziende che offrono servizi di progettazione, gestione ed erogazione di piani formativi, certificando la qualità del proprio operato

Fasi di progetto

  • Valutazione finanziabilità del progetto (+ eventuale gestione finanziamento)
  • Esame iniziale sulla gestione dei processi legatiai servizi di formazione
  • Implementazione UNI ISO 29990:2011
  • Formazione sul sistema (progettazione ed erogazione)
  • Audit interno
  • Supporto al Riesame della Direzione
  • Affiancamento Azienda durante visita Ente Certificatore
  • Audit periodici

Case study

problema aziendale

Gestire efficacemente il processo relativo ai servizi di formazione

metodologia ERSG applicata

- Analisi iniziale con Piano di adeguamento
- Supporto multidisciplinare per l’impostazione dell’organizzazione aziendale
- Formazione
- Audit
- Affiancamento Azienda durante visita Cliente

risultato ottenuto

L’azienda è proiettata al miglioramento continuo dei propri servizi

Plus
E.R Services Group offre un network multidisciplinare di professionisti specializzati e qualificati, in continuo contatto e confronto, in grado di accompagnare l'Azienda nel percorso più corretto ed efficace verso la soluzione necessaria. Noi lo chiamiamo il Metodo ERSG.

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