Stress lavoro-correlato: la Cassazione cambia tutto. Per il risarcimento ora basta il clima tossico.

 

Ordinanza 10730/2025 – la nuova responsabilità del datore di lavoro

 

Con l’ordinanza n. 10730/2025, la Corte di Cassazione segna una svolta importante nella tutela della salute mentale nei luoghi di lavoro.

Da oggi, per ottenere il risarcimento del danno da stress lavoro-correlato non è più necessario dimostrare un comportamento persecutorio o un intento vessatorio.

È sufficiente che l’ambiente di lavoro sia diventato tossico o disfunzionale, anche in assenza di un “carnefice”.

 

Il caso: niente mobbing, ma un carico insostenibile

 

Tutto nasce dal ricorso di una lavoratrice pubblica che lamentava un sovraccarico lavorativo e l’assenza di supporto formativo, oltre a una generale indifferenza dell’amministrazione nei confronti delle sue condizioni psicofisiche.

I giudici di merito avevano respinto la richiesta, ritenendo che mancassero gli elementi del mobbing: nessun intento persecutorio, nessuna sistematicità, nessun disegno lesivo.

La Cassazione, invece, ha ribaltato completamente l’approccio:

“Non serve un persecutore. È sufficiente che l’organizzazione del lavoro generi uno squilibrio psicofisico nel dipendente.”

 

In altre parole, una cattiva organizzazione o un clima lavorativo malsano possono bastare per configurare una responsabilità del datore di lavoro.

 

Il principio chiave: l’art. 2087 come tutela della salute mentale

 

La sentenza richiama il celebre articolo 2087 del Codice Civile, che impone al datore di lavoro di adottare tutte le misure necessarie a tutelare l’integrità fisica e la personalità morale dei lavoratori.

La Cassazione precisa che:

“Anche condotte solo apparentemente legittime, se inserite in un contesto ambientale stressogeno, possono determinare responsabilità datoriale.”

 

Ciò significa che non conta solo cosa il datore di lavoro fa, ma anche ciò che non fa per prevenire situazioni di stress e disagio.

La salute mentale entra così, a pieno titolo, tra i rischi aziendali da valutare e gestire in modo strutturato.

 

Oneri probatori: cosa cambia per lavoratori e datori

 

Il nuovo orientamento della Cassazione ridisegna la dinamica processuale:

• Il lavoratore deve provare il danno e il nesso con l’ambiente lavorativo;
• Il datore di lavoro, invece, deve dimostrare di aver adottato tutte le misure preventive e organizzative per evitare tali condizioni:
•  
  • Valutazione del rischio stress lavoro-correlato aggiornata;
  • Formazione specifica;
  • Meccanismi di ascolto interno;
  • Azioni correttive documentate.

 

In pratica, non basta più difendersi dicendo “non era mobbing”: serve poter dimostrare di aver prevenuto lo stress organizzativo.

 

Impatto e conseguenze: meno impunità, più prevenzione

 

Questa ordinanza rappresenta una svolta culturale oltre che giuridica.

Il focus si sposta dal dolo alla disfunzione, dalla cattiva intenzione alla cattiva organizzazione.

 

Le aziende – pubbliche e private – sono ora chiamate a:

• integrare lo stress lavoro-correlato nella Valutazione dei Rischi aziendale
• adottare modelli di prevenzione psicosociale
• monitorare periodicamente il benessere organizzativo

 

Una sfida che, nell’era post-pandemica, non riguarda solo la produttività, ma la sostenibilità umana e organizzativa.

 

Dati in crescita: il disagio psicologico come rischio emergente

 

Secondo i dati INAIL, le denunce di malattie professionali di natura psichica sono aumentate del 15% rispetto al 2023, segno che il disagio mentale non è più un’eccezione ma una condizione diffusa.

Questo scenario conferma l’urgenza per le imprese di adottare strumenti di valutazione e prevenzione scientificamente validati, capaci di anticipare situazioni di rischio prima che si traducano in conflitti, assenze o contenziosi.

 

La soluzione ERSG: Valutazione del Rischio da Stress Lavoro-Correlato (VDR SLC)

 

In ERSG supportiamo aziende e organizzazioni nella valutazione, gestione e riduzione del rischio da stress lavoro-correlato, in conformità con:

• D.Lgs. 81/08, art. 28
• Linee guida INAIL
• e le più recenti evoluzioni giurisprudenziali

 

Le nostre analisi integrate di clima organizzativo e benessere lavorativo consentono di:

• Identificare precocemente fattori di stress e disagio
• Attuare piani di miglioramento personalizzati
• Dimostrare, anche in sede giudiziaria, l’adempimento agli obblighi di prevenzione

 

Scopri la nostra soluzione di Valutazione del Rischio da Stress Lavoro-Correlato e proteggi la tua organizzazione prima che il disagio diventi danno.

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Considerazioni della dott.ssa Emilia Barbati, Legal Consultant, ROdV, Deputy Legal Manager ERSG

 

Benessere, ascolto e dialogo: la sicurezza si fa anche con la parola e con l’ascolto

Questa ordinanza impone alle aziende di riconsiderare la cultura interna: la sicurezza non è solo fisica, ma anche emotiva e relazionale (l’art. 2087 cc parla infatti di tutela dell’Integrità psico- fisica” del lavoratore. 

Del resto l’ambito è “salute “ e sicurezza sul lavoro, l’una non può necessariamente escludere l’altra e viceversa.

Un contesto di lavoro sano nasce dal dialogo aperto, dall’ascolto delle persone che ci lavorano, dal riconoscimento dei segnali di disagio e da una leadership capace di empatia. 

La prevenzione passa anche attraverso la comunicazione: creare spazi di confronto, attivare sportelli di ascolto, valorizzare la partecipazione dei lavoratori nei processi decisionali, la cura preventiva.

Dott.ssa Emilia Barbati, Legal Consultant, ROdV, Deputy Legal Manager ERSG