Un ente di formazione sentiva la necessità di elevare la qualità dei propri servizi per distinguersi dalla concorrenza e ottenere un riconoscimento formale. Nonostante l'esperienza, mancava di un approccio strutturato per il miglioramento continuo.
La norma UNI ISO 21001:2025 definisce i requisiti per implementare sistemi di gestione dedicati alle organizzazioni formative, con l’obiettivo di migliorare la qualità dei servizi educativi e la soddisfazione degli utenti. Attraverso un approccio strutturato e orientato al miglioramento continuo, consente di ottimizzare i processi didattici, garantire coerenza nell’erogazione della formazione e rafforzare l’affidabilità dell’organizzazione nel tempo.
In un mercato in cui la formazione è un fattore competitivo chiave, dimostrare la qualità dei propri servizi è fondamentale. La norma UNI ISO 21001:2025 fornisce lo standard di riferimento per i sistemi di gestione per le organizzazioni formative. Implementare questa norma significa strutturare i propri processi per garantire l'efficacia, l'efficienza e il miglioramento continuo dell'offerta formativa.
ERSG ti supporta nell'implementazione di un sistema di gestione conforme alla UNI ISO 21001:2025 Il nostro obiettivo è aiutarti a elevare la qualità dei tuoi servizi di formazione, dimostrando con un approccio certificabile il tuo impegno verso l'eccellenza.
Il servizio di ERSG è ideale per enti e aziende che offrono servizi di progettazione, gestione ed erogazione di piani formativi, e che desiderano:
Il nostro servizio è un percorso completo, dalla valutazione iniziale alla certificazione e oltre.
Sistema di Gestione per le Organizzazioni Educative
Integrare processi formativi e requisiti dello standard ISO 21001.
"L'implementazione della UNI ISO 21001:2025 non è un semplice adempimento burocratico, ma un percorso strategico che pone l'apprendimento e lo studente al centro dell'organizzazione. L'errore più comune è concentrarsi solo sulla documentazione, ignorando la reale efficacia dei processi formativi. La nostra consulenza, invece, si concentra sul 'come' eroghi la formazione. Analizziamo ogni fase, dalla progettazione dei corsi alla valutazione dell'apprendimento, per identificare le aree di miglioramento. L'implementazione di questo standard ti permette di avere un sistema strutturato per monitorare i risultati, raccogliere feedback e adattare l'offerta alle esigenze del mercato e dei tuoi clienti."
Dott. Federico Mantovani, Consulente QHSE e Auditor
Gestione organizzativa nel tempo
Consolidare efficacia, coerenza e miglioramento dei servizi educativi.
È uno standard internazionale per i sistemi di gestione delle organizzazioni formative, che definisce i requisiti per garantire la qualità dei servizi educativi.
Miglioramento della qualità dei servizi, aumento della soddisfazione degli studenti, vantaggio competitivo e riconoscimento formale.
No, è una scelta volontaria.
Qualsiasi organizzazione che eroga servizi di formazione, dalle scuole agli enti di formazione aziendale, università e centri di apprendimento.
La ISO 21001 è uno standard specifico per le organizzazioni formative e integra i principi della ISO 9001 con requisiti aggiuntivi specifici per il settore.
I tempi variano a seconda della dimensione e della complessità dell'organizzazione, ma in genere il percorso può durare da 6 a 12 mesi.
No, l'audit di certificazione è condotto da un ente terzo. Noi ti supportiamo nella preparazione dell'audit per superarlo con successo.
La norma non lo rende obbligatorio, ma richiede una documentazione che sia necessaria per l'efficacia del sistema di gestione.
Sì, la formazione è fondamentale per l'efficacia del sistema. Offriamo corsi specifici per tutto il team.
Sì, la norma è stata progettata per essere compatibile con altri standard come la ISO 9001, la ISO 14001 e la ISO 45001.